Comment nous vérifions les heures des jours fériés

Chaque réponse sur IsItOpen.ca porte sur un seul magasin ou service, un seul jour férié et une seule province ou un seul territoire. Pour chacune, nous cherchons une source que nous pouvons citer, et si nous n'en trouvons pas, nous le disons. Voici exactement comment ça fonctionne.

1. D'où viennent les réponses

Nous utilisons ces sources, dans cet ordre :

Les heures publiées par l'entreprise elle-même. Pages des heures des Fêtes, localisateurs qui affichent les heures des jours fériés de chaque établissement, communiqués et calendriers officiels. Exemples : le calendrier des magasins de la LCBO, l'horaire des jours fériés de Postes Canada, l'horaire des succursales de la TD et les heures des jours fériés sur les pages des magasins IKEA, Home Depot et BC Liquor Stores.
Les lois provinciales et fédérales. Certaines provinces obligent la plupart des magasins à fermer certains jours fériés : la Loi sur les jours fériés dans le commerce de détail de l'Ontario, les règles du Québec sur les heures d'ouverture des établissements commerciaux, la Loi sur les jours de repos du Nouveau-Brunswick, les lois de la Nouvelle-Écosse sur la fermeture des commerces et sur le jour du Souvenir, la loi de l'Île-du-Prince-Édouard sur les jours fériés dans le commerce de détail, la Shops' Closing Act de Terre-Neuve-et-Labrador et les règles du Manitoba pour le jour du Souvenir. Quand une loi ferme un type de commerce, nous indiquons « Fermé », citons la loi et nommons les principales exemptions (comme les pharmacies et les petits commerces).
Des reportages de médias reconnus sur des heures annoncées par une entreprise, seulement quand celle-ci ne les a pas publiées elle-même, et toujours présentés comme des reportages.

Nous n'utilisons pas de listes participatives, d'autres sites « qu'est-ce qui est ouvert » ni les heures d'une année passée présentées comme celles de cette année. Si les heures d'une année passée sont utiles comme contexte, nous les présentons clairement comme telles et répondons quand même « À vérifier ».

2. Ce que signifie chaque réponse

Ouvert Une source indique que le magasin ou le service est ouvert. Si la source donne des heures, nous les affichons.
Réduit Ouvert avec des restrictions : heures réduites, certains établissements seulement, ou une plage légale comme la fermeture de 9 h à 13 h le jour du Souvenir au Manitoba.
Fermé L'entreprise indique qu'elle est fermée, ou une loi provinciale l'oblige à fermer.
À vérifier Nous n'avons pas encore trouvé de réponse officielle. Ce n'est pas une supposition que c'est ouvert ou fermé.
Ça dépend La réponse diffère selon la province. Choisissez la vôtre pour la voir.

3. Sources et dates de « dernière vérification »

Chaque réponse énumère ses sources avec un lien et la date de notre dernière vérification. Notre jeu de données cite actuellement 69 sources, et 2 199 des 5 976 réponses par province ont une source confirmée. Les autres restent « À vérifier » jusqu'à ce que nous puissions les confirmer. La dernière vérification complète date du 15 octobre 2026.

4. Quand nous faisons les mises à jour

Avant chaque jour férié. Dans les semaines qui précèdent chaque jour férié, nous revérifions chaque magasin et service pour cette journée, car la plupart des chaînes ne publient leurs heures que quelques jours ou semaines à l'avance.
Quand les lois changent. Par exemple, l'Ontario a cessé d'obliger les magasins à fermer le jour de la Famille et à la fête de Victoria en avril 2026, et nous avons mis ces réponses à jour.
Quand vous nous écrivez. Les corrections reçues sont vérifiées auprès d'une source officielle, puis appliquées.

5. Limites

Une réponse pour toute une chaîne ne peut pas couvrir chaque établissement. Les centres commerciaux, aéroports, hôpitaux, zones touristiques, franchises et petits commerces ou commerces exemptés ont souvent leurs propres heures, et les entreprises peuvent changer leurs plans à court préavis. Si c'est important, appelez le magasin ou consultez sa page dans le localisateur de l'entreprise; chaque page de réponse y renvoie.

6. Corrections

Vous avez trouvé une erreur? Écrivez à info@isitopen.ca en indiquant le magasin, le jour férié, la province et, si possible, un lien vers la source officielle. Voir Contact.

IsItOpen.ca est indépendant et n'est affilié à aucun magasin, banque ou gouvernement mentionné. Principales références juridiques : Ontario : jours fériés dans le commerce de détail, Québec : heures d'ouverture lors des jours fériés, Conseil canadien du commerce de détail : heures des magasins les jours fériés (en anglais).